Chính sách đổi, trả hàng, hoàn tiền tại Nội Thất Thanh Thiên

Đây là Chính sách đổi, trả hàng, hoàn tiền tại Nội Thất Thanh Thiên để đáp ứng các yêu cầu, đảm bảo quyền lợi của khách hàng:

Đổi sản phẩm:

Khách hàng có thể đổi sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Sản phẩm phải còn đầy đủ tem mác, không bị hư hỏng và chưa qua sử dụng.

Khách hàng cần liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hoặc số điện thoại để yêu cầu đổi sản phẩm.

Trả hàng:

Khách hàng có quyền trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Sản phẩm phải còn đầy đủ tem mác, không bị hư hỏng và chưa qua sử dụng.

Khách hàng cần liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hoặc số điện thoại để yêu cầu trả hàng.

Hoàn tiền:

Chúng tôi cam kết hoàn tiền 100% cho sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng với mô tả trên trang web.

Khách hàng có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền ngay sau khi xác nhận sản phẩm đã được nhận lại.

Chi phí đổi trả hàng:

Chi phí vận chuyển khi đổi trả sản phẩm sẽ do khách hàng tự thanh toán.

Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản phí nào liên quan đến vận chuyển đổi trả hàng.

Điều kiện áp dụng:

Chính sách đổi, trả hàng, hoàn tiền chỉ áp dụng cho sản phẩm được mua từ trang web của chúng tôi.

Chính sách không áp dụng cho các sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị hư hỏng do nguyên nhân của khách hàng.

Chúng tôi hy vọng Chính sách đổi, trả hàng, hoàn tiền tại Nội Thất Thanh Thiên của https://thanhthien.vn/ (Mã tài khoản: 736557420) sẽ giúp khách hàng của chúng tôi cảm thấy yên tâm và hài lòng với dịch vụ mua hàng trực tuyến của chúng tôi. Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định của Google Shopping và luôn đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ

Thủ tục đổi trả hàng:

Khách hàng cần gửi yêu cầu đổi trả sản phẩm đến chúng tôi qua email hoặc số điện thoại được cung cấp trên trang web của chúng tôi.

Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ xác nhận và hướng dẫn khách hàng về thủ tục đổi trả hàng.

Khách hàng cần đóng gói sản phẩm cẩn thận và gửi về địa chỉ được cung cấp bởi chúng tôi.

Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm và thực hiện đổi trả hàng nếu sản phẩm đủ điều kiện.

Thời gian xử lý đổi trả hàng:

Chúng tôi sẽ tiến hành xử lý đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm trả về.

Thời gian xử lý đổi trả hàng có thể kéo dài đối với các trường hợp đặc biệt hoặc sản phẩm được mua trong các chương trình khuyến mãi đặc biệt.

Chính sách bảo hành:

Chúng tôi cam kết bảo hành sản phẩm trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua hàng.

Trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm bị lỗi do chất lượng sản phẩm hoặc sai quy cách kỹ thuật, chúng tôi sẽ thực hiện sửa chữa hoặc đổi sản phẩm mới cho khách hàng.

Chúng tôi hi vọng rằng Chính sách đổi, trả hàng, hoàn tiền và Chính sách bảo hành của Nội Thất Thanh Thiên sẽ giúp khách hàng của chúng tôi cảm thấy yên tâm và hài lòng với sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng với bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến đổi trả hàng và bảo hành sản phẩm.